永輝超市致歉！“反向抹零”屬實(shí)
永輝超市今日發(fā)布整改說(shuō)明稱(chēng)，經(jīng)排查，重慶、河北、北京、天津、東北地區的部分非調改門(mén)店存在現金支付分幣“反向抹零”情況，顧客反饋的重慶金源時(shí)代店現金結算時(shí)分幣“反向抹零”情況屬實(shí)。
永輝超市稱(chēng)，門(mén)店的具體操作方式為：當顧客使用現金結算涉及分幣找零時(shí)，門(mén)店將價(jià)格末尾分數位進(jìn)行四舍五入收取，同時(shí)在服務(wù)臺和購物小票底部做相關(guān)積零換整的方式提示，引導顧客去服務(wù)臺兌換。
永輝超市表示，自4月29日起，永輝超市所有門(mén)店全面執行新規，現金支付分幣零頭全舍，確保顧客實(shí)付金額不高于標價(jià)。同時(shí)從即日起，對消費存在分位差額的顧客，啟動(dòng)服務(wù)補償。
永輝超市稱(chēng)，對此事件深感慚愧，并真誠地給大家說(shuō)一聲“對不起”。
據此前報道，4月20日，重慶有市民在永輝超市（重慶江北區—金源時(shí)代店）購買(mǎi)標價(jià)7.96元的商品，結賬時(shí)發(fā)現被收取8元，遭到超市反向抹零。這種現象并非個(gè)例，另一位市民發(fā)帖稱(chēng)自己于4月20日在永輝超市（重慶渝北區—紅葉路店）購買(mǎi)標價(jià)11.55元的開(kāi)心果，小票顯示實(shí)收11.6元。
永輝超市4月25日晚間披露一季報，公司2025年一季度實(shí)現營(yíng)業(yè)收入174.79億元，同比下降19.32%；凈利潤1.48億元，同比下降79.96%，主要系收入及毛利率下滑，以及公司持有的Advantagesolutions股票本期產(chǎn)生的公允價(jià)值變動(dòng)損益為-1.72億元，較上年同期減少利潤2.49億元所致。
來(lái)源：e公司
校對：王朝全
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